铁血苍穹在线观看剧情介绍:在这里我推荐给大家的是品质管理的方法。要想对工作的质量进行管理，关键在于制定共同的标准。首先要从定义品质的标准开始。可以将工作质量分为“三个等级”：第一等级：如果做不到这个程度，就毫无品质可言第二等级：对顾客来说，品质符合预期第三等级：超出顾客的期待，让顾客感到高兴的状态管理者要和成员一起明确什么样的服务和行动属于哪一个等级，然后所有人朝着第三等级努力。实行品质管理之后，因为拥有了明确的品质标准，所以每个人都能做出正确的努力。保证标准统一但是，如果每个人对第一等级、第二等级的认知不统一的话 ...